A Guide to Service Desk Concepts

• ISBN 13 : 9781285063454
• Judul : A Guide to Service Desk Concepts
• Pengarang : Knapp,  
• Kategori : Komputer
• Penerbit : Cengage
• Tahun : 2014
• Ketersediaan :

Nonverbal Communication in Human Interaction

• ISBN 13 : 9781133311591
• Judul : Nonverbal Communication in Human Interaction
• Pengarang : Knapp/Hall/Horgan,  
• Kategori : Sosial
• Penerbit : Cengage
• Tahun : 2014
• Ketersediaan :

A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional

• ISBN 13 : 9781285063584
• Judul : A Guide to Customer Service Skills for the Service Desk Professional
• Pengarang : Knapp,  
• Kategori : Komputer
• Penerbit : Cengage
• Tahun : 2015
• Ketersediaan :